Termini e Condizioni
Termini e Condizioni del Servizio
All Indabox S.r.l. | Parkito
Ultimo aggiornamento: Aprile 2026
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All Indabox S.r.l. non si impegna né è tenuta a utilizzare un organismo alternativo di risoluzione delle controversie ai sensi della Direttiva 2013/11/UE per risolvere le controversie con i consumatori. La piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione europea non è disponibile per i residenti in Svizzera o nel Regno Unito. I presenti Termini del servizio (i “Termini”) costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra te e All Indabox S.r.l., che regola il tuo diritto di utilizzare i siti web, le applicazioni e le altre offerte di Parkito (collettivamente, la “Piattaforma Parkito”). Quando utilizzati nei presenti Termini, “Parkito”, “noi”, “ci” o “nostro” si riferiscono all’entità All Indabox S.r.l. con cui stai stipulando un accordo.
La Piattaforma Parkito offre un luogo online che consente agli utenti (i “Membri”) di pubblicare, offrire, cercare e prenotare servizi. I Membri che pubblicano e offrono servizi sono gli “Host”, mentre i membri che cercano, prenotano o utilizzano i servizi sono i “Driver”. Gli Host propongono parcheggi (i “Parcheggi”), lavaggio auto e ricarica elettrica (i “Servizi Aggiuntivi”), nonché una varietà di servizi di altro tipo (collettivamente, i “Servizi dell’Host”), e ciascuna offerta di Servizi dell’Host costituisce un “Annuncio”. In qualità di fornitore della Piattaforma Parkito, Parkito non possiede, controlla, offre né gestisce alcun Annuncio, Servizio dell’Host o servizio turistico. Parkito non è una parte contraente degli accordi stipulati direttamente tra Host e Driver, né un agente immobiliare, un’agenzia di viaggio, un assicuratore o un organizzatore o venditore di pacchetti turistici ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302. Parkito non agisce in qualità di agente per alcun Membro.
Il trattamento dei dati personali dei Membri è disciplinato dall’Informativa sulla Privacy di Parkito, redatta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), disponibile al seguente link https://www.parkito.app/privacy-policy (l’“Informativa Privacy”). Ti invitiamo a prenderne visione prima di utilizzare la Piattaforma Parkito. Il titolare del trattamento dei dati personali è All Indabox S.r.l., P.I. 04099131205, con sede legale in Bologna (BO), via G. Mazzini n. 11, PEC: autoindabox@pec.it.
Indice
Termini per i Driver
- Cercare e prenotare su Parkito
- Cancellazioni, Problemi di prenotazione, Rimborsi e Modifiche alle prenotazioni
- Le tue responsabilità
Termini per gli Host
- Affittare su Parkito
- Gestire l'Annuncio
- Cancellazioni, Problemi di prenotazione e Modifiche alle prenotazioni
- Imposte
Disposizioni generali
- Contenuti
- Costi
- Regole della Piattaforma Parkito
- Notifiche sui Contenuti e moderazione degli stessi
- Risoluzione, sospensione e altre misure
- Modifiche dei presenti Termini
- Risoluzione di reclami e richieste di risarcimento danni tra Membri
- Ruolo di Parkito
- Account dei Membri
- Esclusione di responsabilità
- Codici sconto e Promozioni
- Responsabilità di Parkito
- Indennizzo
- Parti contraenti
- Legge applicabile e foro competente
- Varie
- Diritto di Recesso
Termini per i Driver
1. Cercare e prenotare su Parkito
1.1 Ricerca
Puoi cercare i Servizi dell’Host utilizzando criteri come il tipo di servizio, la dimensione del veicolo che vuoi parcheggiare, la destinazione del viaggio e le date di viaggio.
1.2 Prenotazione
Effettuando la prenotazione di un Parcheggio tramite un Annuncio, accetti di corrispondere tutti gli importi previsti per la tua prenotazione, che comprendono il prezzo specificato nell’Annuncio, eventuali costi aggiuntivi come le commissioni del servizio Parkito, spese esterne alla piattaforma, imposte e qualsiasi altro elemento indicato al momento del pagamento (definiti collettivamente come “Prezzo Totale”). La conferma della prenotazione sancisce la creazione di un accordo per i Servizi dell’Host (la “Prenotazione”) tra te e l’Host. Oltre a questi Termini, saranno applicabili anche i termini specifici della Prenotazione, che sarai tenuto a rispettare, incluse eventuali politiche o requisiti indicati nell’Annuncio. Le regole specifiche di ciascuna Prenotazione sono visibili nell’Annuncio e nella sezione “Dettagli Prenotazione” dell’applicazione]. È tua responsabilità prendere visione e comprendere tutte le regole, gli standard, le politiche e i requisiti applicabili prima di procedere con la prenotazione di un Parcheggio.
1.3 Prenotazione di un Parcheggio
Prenotare un Parcheggio ti conferisce una licenza limitata che consente di accedere, utilizzare e occupare lo spazio durante il periodo stabilito. L’Host mantiene il diritto di accedere al Parcheggio durante il periodo della tua prenotazione nei casi in cui ciò sia: (i) ragionevolmente necessario, (ii) previsto dagli accordi con l’Host e (iii) conforme alla normativa applicabile. Qualora dovessi trattenerti nel Parcheggio oltre l’orario previsto per il check-out, l’Host è autorizzato a richiedere il rilascio dello spazio in conformità alle leggi vigenti, applicando per la permanenza oltre il termine concordato le seguenti penalità:
- prezzo orario indicato nell’Annuncio per ogni ora aggiuntiva fruita;
- rimborso agli eventuali altri Driver che non hanno potuto fruire del parcheggio prenotato a causa dell’occupazione dello stesso oltre il tempo della Prenotazione.
- qualora il Driver rivesta la qualità di consumatore ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’importo complessivo delle penalità di cui al presente articolo non potrà in ogni caso eccedere un importo pari al doppio del Prezzo Totale della Prenotazione originaria. Il Driver consumatore ha diritto di contestare l’addebito delle penalità entro 14 (quattordici) giorni dalla relativa notifica, contattando il Servizio di Assistenza (come di seguito definito). In caso di contestazione, Parkito sospenderà l’addebito fino all’esito della verifica.
2. Cancellazioni, Problemi di prenotazione, Rimborsi e Modifiche alle prenotazioni
2.1 Cancellazioni, Problemi di prenotazione e Rimborsi
2.1.1 Cancellazioni da parte del Driver
In caso di cancellazione della prenotazione da parte del Driver, si applicano le seguenti condizioni:
- Rimborso totale (100%): se la cancellazione avviene fino a 7 (sette) giorni prima dell’orario di inizio della prenotazione;
- Rimborso parziale (50%): se la cancellazione avviene da 4 (quattro) fino a 6 (sei) giorni prima dell’orario di inizio della prenotazione;
- Rimborso parziale (20%): se la cancellazione avviene da 48 (quarantotto) ore fino a 3 (tre) giorni prima dell’orario di inizio della prenotazione;
- Nessun rimborso: se la cancellazione avviene a meno di 48 (quarantotto) ore dall’inizio della prenotazione.
2.1.2 Eccezioni — Impossibilità di accesso al parcheggio
In deroga a quanto sopra, il Driver ha diritto al rimborso integrale (100%) nei seguenti casi:
- Parcheggi con “accesso di persona”: quando l’Host non si presenta, non risponde né ai messaggi in-app né alle chiamate telefoniche e il Servizio di Assistenza (come di seguito definito) non è in grado di individuare un parcheggio alternativo disponibile entro 900 metri da quello prenotato;
- Parcheggi con “accesso automatizzato”: quando l’applicazione non fornisce le autorizzazioni necessarie per l’apertura dei varchi e il Servizio di Assistenza (come di seguito definito) non è in grado di risolvere il problema né di individuare un parcheggio alternativo disponibile entro 900 metri da quello prenotato.
Rispetto alle precedenti ipotesi, sono escluse da qualsiasi tipo di rimborso le Prenotazioni affette da problematiche esterne indipendenti da qualsiasi volontà di Parkito e/o dell’Host, come, a titolo esemplificativo, “strada interrotta per lavori pubblici”.
Parkito si riserva di annullare le prenotazioni in qualsiasi momento e anche per motivi indipendenti dal Driver. In questa eventualità, al Driver spetterà il rimborso integrale (100%) dell’importo versato.
2.2 Come contattare il servizio di assistenza di Parkito
Il servizio di assistenza di Parkito (il “Servizio di Assistenza”) è attivo tutto il giorno, 7 giorni su 7. Il contatto telefonico e l’indirizzo e-mail del Servizio di Assistenza sono indicati all’interno dell’applicazione nella sezione “Assistenza” .
Ai fini dell’ottenimento del rimborso nelle ipotesi di cui alla Sezione 2.1.2 (Impossibilità di accesso al parcheggio), il Driver è tenuto a contattare il Servizio di Assistenza durante o immediatamente dopo il verificarsi della problematica, e comunque entro 2 (due) ore dall’orario di inizio della prenotazione. Tale requisito è necessario per consentire a Parkito di verificare la situazione in tempo reale e, ove possibile, individuare soluzioni alternative. Le richieste di rimborso fondate sulle eccezioni di cui alla Sezione 2.1.2 presentate oltre tale termine non potranno essere accolte, salvo che il Driver dimostri di non aver potuto contattare il Servizio di Assistenza per cause a lui non imputabili.
In ogni caso, le richieste di rimborso per problematiche diverse dalle eccezioni di cui alla Sezione 2.1.2 (ad esempio, mancato utilizzo per cause personali del Driver) restano soggette alle sole condizioni di cancellazione di cui alla Sezione 2.1.1 e possono essere presentate tramite contatto telefonico o all’indirizzo e-mail del Servizio di Assistenza indicati all’interno dell’applicazione nella sezione “Assistenza" entro 24 (ventiquattro) ore dall’orario di fine prenotazione.
2.3 Modifiche alle prenotazioni
Il Driver e/o l’Host possono richiedere modifiche alle prenotazioni confermate (ad esempio variazioni di orario o di durata). Tali modifiche sono soggette ad approvazione della controparte e possono comportare costi aggiuntivi calcolati sulla base della tariffa oraria indicata nell’Annuncio.
2.4 Prenotazioni “ripetute”
Per prenotazioni “ripetute” si intendono quelle prenotazioni effettuate dallo stesso Driver per lo stesso parcheggio, con lo stesso veicolo, nella stessa giornata, con un intervallo tra una prenotazione e l’altra non superiore a 8 (otto) ore.
In presenza di prenotazioni ripetute secondo i criteri oggettivi di cui sopra, Parkito si riserva il diritto di addebitare al Driver le ore intermedie non prenotate tra una prenotazione e l’altra, calcolate sulla base della tariffa oraria indicata nell’Annuncio al momento delle prenotazioni.
Prima di procedere a qualsiasi addebito integrativo ai sensi del presente articolo, Parkito notificherà al Driver, tramite l’applicazione o via e-mail, il calcolo dell’importo aggiuntivo e il relativo criterio di applicazione. Qualora il Driver rivesta la qualità di consumatore ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’addebito sarà effettuato esclusivamente previo consenso esplicito del Driver, da manifestarsi tramite conferma in-app o risposta scritta alla comunicazione ricevuta, entro 7 (sette) giorni dalla notifica. In assenza di consenso esplicito entro tale termine, l’addebito non potrà essere effettuato. Per i Driver che non rivestano la qualità di consumatore, in assenza di contestazione entro 7 (sette) giorni dalla notifica, l’addebito si intenderà accettato.
3. Le tue responsabilità
Sei responsabile per le tue azioni ed omissioni, così come per quelle di chiunque acceda al Parcheggio insieme a te o a cui concedi l’accesso. Questa responsabilità si estende al Parcheggio, alle aree comuni e ai servizi che l’Host e il Driver hanno il diritto legale di utilizzare (le “Aree condominiali”).
Termini per gli Host
4. Affittare su Parkito
4.1 L’Host
In qualità di Host, Parkito ti offre il diritto di utilizzare la Piattaforma Parkito in conformità con i presenti Termini per condividere il tuo Parcheggio e gli altri Servizi dell’Host ad esso collegati e ricevere un corrispettivo economico. Creare un Annuncio è facile e sei tu che controlli il modo in cui svolgi l’attività di Host: imposta il prezzo, la disponibilità e le regole per ogni Annuncio.
4.2 Accordo con i Driver
Quando ricevi la conferma di una Prenotazione tramite la Piattaforma Parkito, stipuli un accordo direttamente con il Driver e sei responsabile della fornitura dei Servizi dell’Host secondo i termini e il prezzo specificati nel tuo Annuncio. Accetti, inoltre, di pagare i costi applicabili, come i costi del servizio di Parkito per ogni prenotazione, i cui importi verranno trattenuti dal tuo compenso da Parkito. L’accettazione dei presenti Termini da parte degli Host avviene tramite la procedura di registrazione sulla Piattaforma Parkito, che prevede l’accettazione esplicita dei presenti Termini e delle clausole vessatorie mediante doppio click di conferma.
4.3 Indipendenza dell’Host
Il tuo rapporto con Parkito è quello di una persona fisica o giuridica indipendente e non di un dipendente, agente, joint venture o partner di Parkito. Tuttavia, Parkito agisce come agente di riscossione dei pagamenti. Parkito non dirige né controlla i tuoi Servizi dell’Host e tu riconosci di avere piena discrezione sul se e quando fornire gli stessi, a quale prezzo e a che condizioni.
4.4 Acquisto e installazione dei dispositivi per il controllo degli accessi da remoto
L’accesso al Parcheggio avviene in autonomia da parte del Driver, mediante dispositivi smart integrati con la nostra piattaforma. L’Host può scegliere di acquistare in modo indipendente il dispositivo necessario per il proprio Parcheggio presso rivenditori di sua scelta oppure acquistarlo direttamente da noi al costo indicato in piattaforma.
Per affittare il Parcheggio tramite la Piattaforma Parkito è obbligatorio utilizzare il materiale fornito, comprensivo di un cartellino identificativo e un adesivo da applicare sulla porta di accesso al Parcheggio.
5. Gestire l’Annuncio
5.1 Creazione e gestione dell’Annuncio
La Piattaforma Parkito fornisce strumenti che semplificano la configurazione e la gestione di un Annuncio. Il tuo Annuncio deve includere informazioni complete e accurate sui tuoi Servizi dell’Host. Sei responsabile delle tue azioni ed omissioni nonché di tenere sempre aggiornate e accurate le informazioni (inclusa la disponibilità del calendario) e i contenuti (come le foto) del tuo Annuncio. Spetta a te la responsabilità di sottoscrivere un’assicurazione adeguata per i tuoi Servizi dell’Host e ti suggeriamo di rivedere attentamente i termini e le condizioni della polizza, come i dettagli di copertura e le esclusioni. È ammesso un solo Annuncio per Parcheggio, ma puoi avere più Annunci per una singola proprietà che include più Parcheggi.
5.2 I tuoi obblighi legali
Sei responsabile della comprensione e del pieno rispetto di leggi, norme, regolamenti e contratti con terze parti applicabili ai tuoi Servizi dell’Host, quali, ad esempio, le questioni riguardanti proprietario e locatore, le regole di associazioni di proprietari e condomini, restrizioni o divieti di subaffitto oppure affitto a breve e/o a lungo termine. Le informazioni che forniamo in merito ai requisiti legali hanno finalità meramente divulgativa e dovresti accertarti autonomamente dei tuoi obblighi.
Sei responsabile del trattamento dei dati personali dei Driver e di altri soggetti nella tua qualità di titolare autonomo del trattamento, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 e di qualsiasi altra legge sulla privacy applicabile. Sei tenuto a fornire ai Driver un’informativa privacy adeguata ai sensi dell’art. 13 GDPR prima di raccogliere o trattare i loro dati personali. Parkito agisce come titolare autonomo del trattamento per le operazioni di trattamento di propria competenza sulla Piattaforma, come descritto nella propria Informativa Privacy disponibile al seguente link https://www.parkito.app/privacy-policy.
Se hai domande sull’applicazione delle leggi locali, ti consigliamo di richiedere sempre un parere legale.
5.3 Risultati di ricerca
Il posizionamento e la visualizzazione degli Annunci nei risultati di ricerca sulla Piattaforma Parkito dipendono da una serie di fattori. Tra questi, i principali sono:
- parametri di ricerca dei Driver;
- caratteristiche dell’Annuncio (ad esempio, posizione, prezzo, disponibilità del calendario, numero e qualità delle foto, presenza di indicazioni chiare sull’accesso al parcheggio).
5.4 Le tue responsabilità
Sei responsabile delle tue azioni ed omissioni e delle azioni ed omissioni di chiunque inviti a partecipare o al quale fornisci i Servizi dell’Host. Spetta a te la responsabilità di stabilire i prezzi, le regole e i requisiti del tuo Annuncio. Nella descrizione del tuo Annuncio devi illustrare tutti i costi e gli addebiti e non puoi riscuotere costi o addebiti aggiuntivi al di fuori della Piattaforma Parkito.
5.5 Affittare come Organizzazione
Se lavori come Host parte di un team, di un’azienda o di un’altra organizzazione, sei responsabile in qualità di Host ai sensi dei presenti Termini per gli atti e le omissioni di ciascuna entità e individuo che partecipa con te alla fornitura dei Servizi dell’Host per ogni tuo Annuncio. Inoltre, hai il dovere di informare dei tuoi obblighi ai sensi dei presenti Termini il personale da te incaricato di fornire qualsiasi Servizio dell’Host. Accettando i presenti Termini o stipulando contratti, dichiari e garantisci di avere l’autorizzazione a stipulare contratti vincolanti per il tuo team, azienda o altra organizzazione, e che ogni entità che utilizzi è in regola con le leggi del luogo in cui ha sede.
6. Cancellazioni, Problemi di prenotazione e Modifiche alle prenotazioni
6.1 Cancellazioni e Problemi di prenotazione
Come Host, non dovresti cancellare la Prenotazione di un Driver senza un motivo valido ai sensi dei Termini, delle circostanze eccezionali o della legge applicabile. La cancellazione della Prenotazione di un Driver senza un valido motivo comporta un costo di cancellazione a tuo carico pari al mancato guadagno di Parkito e altre conseguenze.. Se: (i) un Driver riscontra un problema di Prenotazione, (ii) si verifica una circostanza eccezionale oppure (iii) una Prenotazione viene cancellata ai sensi della Sezione 13 dei presenti Termini, il compenso a te corrisposto verrà ridotto dell’importo che dovrà essere rimborsato al Driver o accreditato in altro modo al Driver e di qualsiasi altro costo ragionevole da noi sostenuto a seguito della cancellazione. Se un Driver riceve un rimborso dopo che hai già ricevuto il pagamento, o se l’importo del rimborso e degli altri costi sostenuti da Parkito supera il tuo compenso, Parkito potrà recuperare tale importo da te, anche detraendolo dai tuoi compensi futuri.
6.2 Modifiche alle Prenotazioni
Gli Host sono responsabili di eventuali modifiche alle Prenotazioni che accettano di apportare tramite la Piattaforma Parkito o richiedono al Servizio di Assistenza di effettuare per loro conto e accettano di pagare eventuali importi aggiuntivi, costi o imposte relativi a una modifica alle Prenotazioni.
7. Imposte
7.1 Imposte per gli Host
Come Host, sei responsabile, ai sensi delle leggi applicabili, di determinare e adempiere ai tuoi obblighi di indicare, versare o includere nel tuo prezzo qualsiasi importo IVA applicabile o altre imposte indirette, sul reddito o di altro tipo (le “Imposte”).
Disposizioni generali
8. Contenuti
Alcune sezioni della Piattaforma Parkito ti consentono di fornire testi, foto, audio, video, informazioni e altri contenuti (i “Contenuti”). Fornendo Contenuti, in qualsiasi forma e con qualunque mezzo, concedi a Parkito una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo, esente da royalty, sublicenziabile e trasferibile, per la durata della protezione dei diritti così concessi, per accedere, usare, memorizzare, copiare, modificare, creare opere derivate, distribuire, pubblicare, trasmettere, trasmettere in streaming, diffondere e sfruttare altrimenti tali Contenuti al fine di fornire e/o promuovere la Piattaforma Parkito in qualsiasi modo e su qualunque supporto e piattaforma, conosciuti o non conosciuti al momento dell’utilizzo, e in particolare su Internet e sui social network. Se i Contenuti includono informazioni personali, detti Contenuti saranno utilizzati solo per tali finalità e nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 e conformemente alla nostra Informativa Privacy disponibile al seguente link: https://www.parkito.app/privacy-policy. Se Parkito paga per la creazione di Contenuti o ne facilita la creazione, potrebbe acquisire la proprietà di tali Contenuti, nel qual caso i termini o le divulgazioni supplementari lo dichiareranno. Sei l’unica persona responsabile per tutti i Contenuti che fornisci e garantisci di averne la proprietà o di disporre dell’autorizzazione a concedere a Parkito i diritti descritti nei presenti Termini. Sei responsabile se uno qualsiasi dei tuoi Contenuti viola o infrange le norme sulla proprietà intellettuale o sui diritti alla privacy di terzi. I Contenuti devono in ogni caso essere conformi alla legge applicabile e, in particolare, non devono avere carattere osceno, molesto, diffamatorio, ingannevole, violento, discriminatorio o altrimenti illecito, né violare diritti di terzi. Accetti che Parkito possa rendere disponibili servizi o strumenti automatizzati per tradurre i tuoi Contenuti e che questi ultimi possano essere localizzati utilizzando tali servizi o strumenti. Parkito non dà garanzie in merito all’accuratezza o alla qualità delle traduzioni, mentre sono i Membri ad avere la responsabilità di verificarne la correttezza.
9. Costi
Parkito può addebitare a Host e Driver costi (e Imposte applicabili) per l’utilizzazione della Piattaforma Parkito. Tutti i costi applicabili sono comunicati agli Host prima della pubblicazione di un Annuncio e ai Driver prima di effettuare una Prenotazione, con indicazione del Prezzo Totale comprensivo di ogni onere. Fatto salvo per quanto diversamente previsto nella Piattaforma Parkito, i costi del servizio non sono rimborsabili.
10. Regole della Piattaforma Parkito
10.1 Regole
Devi rispettare le presenti regole e non devi aiutare o indurre altri a violarle o aggirarle.
Agisci con integrità e tratta gli altri con rispetto:
- Non mentire, non presentare qualcosa o qualcuno in modo errato e non fingere di essere un’altra persona;
- Comunica e interagisci con gli altri in modo educato e rispettoso;
- Non tentare di eludere l’applicazione dei presenti Termini, ad esempio creando account o annunci duplicati.
Non fare web-scraping, non hackerare, non decodificare, non compromettere e non danneggiare la Piattaforma Parkito:
- Non utilizzare bot, crawler, scraper o altri strumenti automatizzati per accedere a, raccogliere dati o altri contenuti da o interagire in altro modo con la Piattaforma Parkito;
- Non hackerare, aggirare, rimuovere, compromettere o altrimenti tentare di eludere qualsiasi misura di sicurezza o tecnologica utilizzata per proteggere la Piattaforma Parkito o i Contenuti;
- Non decifrare, decompilare, disassemblare o decodificare alcun software o hardware utilizzato per fornire la Piattaforma Parkito;
- Non intraprendere alcuna azione che possa danneggiare o influenzare negativamente le prestazioni o il corretto funzionamento della Piattaforma Parkito.
Utilizza la Piattaforma Parkito solo se disponi dell’autorizzazione ai sensi dei presenti Termini o di un altro accordo con noi:
- Puoi usare le informazioni personali di un altro Membro solo se necessario per facilitare una transazione utilizzando la Piattaforma Parkito, come autorizzato dai presenti Termini;
- Non utilizzare la Piattaforma Parkito, i nostri strumenti di messaggistica o le informazioni personali dei Membri per inviare messaggi commerciali senza il loro consenso esplicito;
- Puoi usare i Contenuti resi disponibili tramite la Piattaforma Parkito solo se necessario per consentirne l’utilizzo come Driver oppure Host;
- Non utilizzare i Contenuti salvo che tu non abbia l’autorizzazione della relativa persona proprietaria o che l’uso sia autorizzato da noi nei presenti Termini o in un altro accordo con noi;
- Non richiedere, effettuare o accettare Prenotazioni o pagamenti al di fuori della Piattaforma Parkito con lo scopo di evitare costi e Imposte, o per qualsiasi altro motivo;
- Non richiedere né incoraggiare i Driver a creare un account, lasciare una recensione o interagire altrimenti con un sito web, un’applicazione o un servizio di terze parti prima, durante o dopo una Prenotazione, salvo che tu non riceva l’autorizzazione da Parkito;
- Non intraprendere alcuna azione volta a manipolare il nostro algoritmo di ricerca;
- Non prenotare Servizi dell’Host salvo che tu non intenda effettivamente utilizzarli;
- Non utilizzare, copiare, mostrare, fare mirroring o framing della Piattaforma Parkito, di qualsiasi Contenuto, marchio Parkito, layout di pagina o design senza il nostro consenso.
Adempi ai tuoi obblighi legali:
- Comprendi e rispetta le leggi che ti riguardano, tra cui quelle sulla privacy, sulla protezione dei dati e sull’esportazione;
- Se ci fornisci le informazioni personali di qualcun altro, devi: (i) farlo in conformità con la legge applicabile, (ii) avere l’autorizzazione a farlo e (iii) autorizzarci a trattare tali informazioni ai sensi della nostra Informativa Privacy;
- Leggi e segui i nostri Termini;
- Non utilizzare il nome, il logo, il marchio o i marchi commerciali di Parkito o di altri senza autorizzazione;
- Non utilizzare o registrare alcun nome di dominio, account di social network, marchio commerciale, brand, logo o altro segno distintivo che possa essere confuso con marchi commerciali, loghi o brand di Parkito;
- Non offrire Servizi dell’Host che violano le leggi o gli accordi che ti riguardano.
10.2 Segnalazione delle violazioni
Se ritieni che un Membro, un Annuncio o un Contenuto rappresenti un rischio imminente per una persona o una proprietà, dovresti contattare immediatamente le autorità locali prima di rivolgerti a Parkito. Se hai presentato una denuncia al riguardo alle autorità locali, Parkito potrebbe richiedere una copia di tale denuncia. Non siamo tenuti ad agire in risposta ad alcuna segnalazione.
11. Notifiche sui Contenuti e moderazione degli stessi
11.1 Illegalità e incompatibilità dei Contenuti
Parkito non ha alcun obbligo generale di monitorare i Contenuti forniti e archiviati per conto dei Membri o di vagliare attivamente fatti o circostanze che indichino un’attività illegale o l’incompatibilità dei Contenuti con i diritti di terzi e i presenti Termini. Tuttavia, Parkito si riserva il diritto di condurre indagini volontarie di propria iniziativa per rilevare, identificare e rimuovere o disabilitare l’accesso a Contenuti illegali o incompatibili, nonché di adottare tutte le misure necessarie conformemente ai presenti Termini.
11.2 Doveri di collaborazione
Gli Host, i Driver e i Membri accettano di collaborare con e assistere Parkito in buona fede e di fornire a quest’ultima le informazioni e intraprendere le azioni che possano essere ragionevolmente richieste da Parkito, in relazione a qualsiasi indagine intrapresa dalla stessa, per quanto riguarda i Contenuti o la Piattaforma Parkito oppure l’uso o abuso della Piattaforma Parkito.
12. Risoluzione, sospensione e altre misure
12.1 Durata
L’accordo tra te e Parkito di cui ai presenti Termini rimane in vigore fino alla sua risoluzione da parte tua o di Parkito, in conformità ai presenti Termini.
12.2 Risoluzione
Puoi risolvere il presente accordo in qualsiasi momento eliminando il tuo account. Parkito può risolvere il presente accordo per qualsiasi motivo con un preavviso di 30 giorni via e-mail o agli altri recapiti forniti per il tuo account. Parkito può altresì risolvere il presente accordo immediatamente e senza preavviso e interrompere l’accesso alla Piattaforma Parkito se (i) violi in modo sostanziale i presenti Termini, (ii) violi le leggi applicabili, (iii) tale azione è necessaria per proteggere l’integrità personale o la proprietà di Parkito, dei suoi Membri o di terze parti (ad esempio, in caso di comportamento fraudolento di un Membro) o (iv) il tuo account è inattivo da più di 2 anni.
Qualora il Membro rivesta la qualità di consumatore ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), nei casi di cui al punto (i), Parkito, prima di procedere alla risoluzione immediata, invierà al consumatore una diffida ad adempiere, assegnando un termine non inferiore a 15 (quindici) giorni per sanare la violazione, salvo che la violazione sia tale da rendere impossibile la prosecuzione del rapporto o sussistano esigenze di tutela della sicurezza o dei diritti di terzi che richiedano un intervento immediato.
12.3 Violazioni da parte dei Membri
Se (i) violi in modo sostanziale i presenti Termini, (ii) infrangi leggi, regolamenti o diritti di terze parti applicabili, (iii) fornisci Contenuti illegali o incompatibili con i presenti Termini, (iv) Parkito viene a conoscenza o riceve reclami sulla tua prestazione o condotta, (v) hai ripetutamente cancellato Prenotazioni confermate senza un motivo valido o (vi) tale azione è necessaria per proteggere la sicurezza personale o la proprietà di Parkito, dei suoi Membri o di terze parti, Parkito può:
- sospendere o limitare il tuo accesso o utilizzo della Piattaforma Parkito e/o del tuo account;
- sospendere, rimuovere, disabilitare l’accesso o limitare la visibilità di Annunci, recensioni o altri Contenuti;
- cancellare Prenotazioni in sospeso o confermate;
- sospendere o revocare qualsiasi stato speciale associato al tuo account.
In caso di violazioni non sostanziali o laddove altrimenti opportuno, Parkito ti comunicherà qualsiasi misura che intenda adottare e ti darà l’opportunità di risolvere il problema, a meno che tale notifica (i) impedisca oppure ostacoli l’accertamento o la prevenzione di frodi o altre attività illecite, (ii) danneggi i legittimi interessi di altri Membri o di terzi o (iii) violi le leggi applicabili.
Qualora adottassimo una di tali misure, Parkito, ove richiesto, ti informerà al riguardo, indicandoti una motivazione in conformità ai suoi obblighi legali.
12.4 Ordini dell’autorità
Parkito può intraprendere qualsiasi azione ritenga ragionevolmente necessaria per rispettare la legge applicabile o l’ordine o la richiesta di un tribunale, delle forze dell’ordine o di un’altra agenzia amministrativa o entità governativa, incluse le misure sopra descritte nella Sezione 12.3.
12.5 Effetti della risoluzione
Se sei un Host e chiudi il tuo account Parkito, qualsiasi prenotazione confermata verrà automaticamente cancellata e i tuoi Driver riceveranno un rimborso completo. Se elimini l’account Parkito come Driver, qualsiasi prenotazione confermata verrà automaticamente cancellata; il diritto al rimborso per le prenotazioni cancellate sarà determinato applicando le condizioni di cancellazione di cui alla Sezione 2.1. I diritti di recesso legale del consumatore di cui alla Sezione 23 rimangono impregiudicati. A seguito della risoluzione del presente accordo, non avrai diritto al ripristino del tuo account o dei suoi Contenuti. Qualora l’accesso o l’utilizzo della Piattaforma Parkito da parte tua sia stato limitato, o se il tuo account Parkito è stato sospeso o il presente accordo risolto su nostra iniziativa, non potrai creare un nuovo account Parkito né accedere o utilizzare la Piattaforma Parkito attraverso l’account Parkito di un altro Membro.
13. Modifiche dei presenti Termini
Quando proponiamo modifiche ai presenti Termini, pubblicheremo i Termini rettificati sulla Piattaforma Parkito e aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” all’inizio degli stessi. Ti comunicheremo le modifiche proposte tramite la Piattaforma Parkito, almeno trenta (30) giorni prima della data di entrata in vigore delle stesse.
Costituiscono modifiche sostanziali ai sensi del presente articolo, a titolo esemplificativo e non esaustivo: (i) la variazione del corrispettivo o della struttura tariffaria che comporti incrementi per oltre il 30%; (ii) l’eliminazione o la riduzione significativa di funzionalità essenziali della Piattaforma Parkito; (iii) la modifica delle condizioni di rimborso che comporti tempi di rimborsi incrementati del 50% rispetto a quelle previste al tempo dell’accettazione da parte del Driver; (iv) la modifica della legge applicabile o del foro competente; (v) la modifica delle garanzie o limitazioni di responsabilità.
Se le modifiche ai presenti Termini da noi proposte sono sostanziali, ti verrà richiesto di accettarle esplicitamente mediante la procedura di doppio click prevista in piattaforma. Tale avviso ti informerà inoltre del tuo diritto di rifiutare le modifiche proposte, del termine entro cui farlo e del tuo diritto di risolvere l’accordo senza penali in qualsiasi momento prima della data di entrata in vigore delle modifiche stesse.
In caso di (i) modifiche non sostanziali ai presenti Termini, che non incidono sulle sue disposizioni essenziali, o di (ii) modifiche richieste dalla legge, da una decisione giudiziaria legalmente vincolante o da un ordine vincolante di un’autorità competente, il tuo utilizzo continuato della Piattaforma Parkito dopo la data di entrata in vigore delle modifiche proposte costituirà accettazione dei Termini rettificati.
In ogni caso, le modifiche ai presenti Termini non hanno effetto retroattivo sulle Prenotazioni già confermate alla data di entrata in vigore delle stesse.
14. Risoluzione di reclami e richieste di risarcimento danni tra Membri
14.1 Richiesta di Risarcimento Danni di un Membro
Se un Membro fornisce una prova valida che tu, le persone con te o i tuoi animali domestici avete colpevolmente:
(i) danneggiato i beni materiali o personali del Membro che ha presentato il reclamo, o del proprietario del Parcheggio (laddove non sia l’Host), o i beni materiali o personali di cui il Membro che ha presentato il reclamo è responsabile o ha un interesse economico;
(ii) causato un mancato guadagno per Prenotazioni sulla Piattaforma Parkito o altri danni indiretti, che derivano direttamente da quelli causati ai sensi del precedente punto (i);
(iii) altrimenti causato al Membro che ha presentato il reclamo il sostenimento di costi per le spese di pulizia superiori a quelli previsti;
il Membro che ha presentato il reclamo può informare Parkito e/o chiedere un risarcimento all’indirizzo mail help@parkito.app (la “Richiesta di Risarcimento Danni”). Riceverai una notifica della Richiesta di Risarcimento Danni e avrai la possibilità di rispondere. Se accetti di pagare, autorizzi Parkito a riscuotere da te l’importo della Richiesta di Risarcimento Danni.
14.2 Richiesta di Risarcimento Danni di un Host e onere della prova
Se i Membri tra loro non raggiungono un accordo e il Membro soggetto passivo della Richiesta di Risarcimento Danni non la soddisfa, il Membro che ha presentato la Richiesta di Risarcimento Danni può informare Parkito e chiedere un risarcimento. Parkito esaminerà la Richiesta di Risarcimento Danni e chiederà al Membro richiedente di fornire qualsiasi prova necessaria (ad esempio, attraverso idonei documenti, foto, fatture o perizie di terzi) che giustifichi la Richiesta di Risarcimento Danni e il relativo importo. Il Membro soggetto passivo della Richiesta di Risarcimento Danni avrà la possibilità di rispondere e fornire qualsiasi controprova pertinente. Se Parkito determina, in considerazione delle prove fornite, delle norme di legge applicabili sull’onere della prova, che il Membro soggetto passivo è responsabile per la Richiesta di Risarcimento Danni, Parkito pagherà la Richiesta di Risarcimento Danni al Membro richiedente. Se Parkito paga la Richiesta di Risarcimento Danni, Parkito può riscuotere il relativo importo dal Membro soggetto passivo, anche addebitando sul metodo di pagamento di quest'ultimo un importo massimo di Euro 500,00. Parkito può inoltre agire per recuperare gli importi di una Richiesta di Risarcimento Danni, comprese le somme superiori all’importo massimo applicabile per l’addebito sul metodo di pagamento del Membro soggetto passivo, contro qualsiasi altro Membro, avvalendosi di qualunque rimedio disponibile ai sensi della legge applicabile. I Membri possono presentare ricorso contro una decisione di Parkito contattando l’indirizzo help@parkito.app. Nei rapporti fra i Membri e Parkito, l’onere della prova per quanto riguarda la Richiesta di Risarcimento Danni e il relativo importo è sempre a carico di Parkito.
14.3 Dovere di collaborazione
Accetti di collaborare in buona fede, fornire qualsiasi informazione richiesta da Parkito, stipulare documenti e intraprendere ulteriori azioni ragionevoli, in relazione a Richieste di Risarcimento Danni, reclami dei Membri, richieste di risarcimento ai sensi di polizze assicurative o altri reclami relativi alla tua fornitura o all’utilizzo dei Servizi dell’Host.
14.4 Diritto di agire in giudizio
Qualsiasi decisione presa da Parkito in relazione a una Richiesta di Risarcimento Danni non ha ripercussioni sui tuoi diritti contrattuali e ai sensi della legge applicabile. Il tuo diritto di promuovere azioni in giudizio rimane invariato.
15. Ruolo di Parkito
Hai il diritto di utilizzare una piattaforma che consente ai Membri di pubblicare, offrire, cercare e prenotare Servizi dell’Host. Quando i Membri, rispettivamente i Driver o gli Host, effettuano o accettano una Prenotazione, stipulano un accordo direttamente tra loro. Parkito non è né diventa una parte o altro partecipante in alcun rapporto contrattuale tra i Membri. Parkito non agisce in qualità di agente per alcun Membro, fatto salvo il caso in cui Parkito agisca da agente di riscossione. Pur impegnandoci a fondo per garantire che i Membri abbiano esperienze positive con Parkito, non controlliamo né possiamo controllare la condotta o le prestazioni di Driver e Host e non garantiamo (i) l’esistenza, la qualità, la sicurezza, l’idoneità o la legalità di alcun Annuncio o Servizio dell’Host né (ii) la veridicità o l’accuratezza di qualsiasi descrizione di un Annuncio, di una recensione o di un altro Contenuto fornito dai Membri. Riconosci che Parkito ha il diritto di esaminare, disabilitare l’accesso, rimuovere o modificare i Contenuti per: (i) gestire, proteggere e migliorare la Piattaforma Parkito (anche a fini di prevenzione delle frodi, valutazione dei rischi, indagine e assistenza clienti); (ii) garantire il rispetto dei presenti Termini da parte dei Membri; (iii) rispettare la legge applicabile o l’ordine o la richiesta di un tribunale, delle forze dell’ordine o di un’altra agenzia amministrativa o ente governativo; (iv) trattare i Contenuti dei Membri che ritiene dannosi o discutibili; (v) intraprendere azioni stabilite nei presenti Termini; e (vi) mantenere e far rispettare qualsiasi criterio di qualità o idoneità, anche rimuovendo Annunci che non soddisfano i criteri di qualità e idoneità. Se rimuoviamo o disabilitiamo un Contenuto, lo comunicheremo al Membro interessato e forniremo le ragioni di detta misura, salvo che tale comunicazione (i) impedisca oppure ostacoli l’accertamento o la prevenzione di frodi o altre attività illecite, (ii) danneggi i legittimi interessi di altri Membri o di terzi oppure (iii) violi le leggi applicabili.
16. Account dei Membri
Devi registrare un account per accedere e utilizzare molte funzionalità della Piattaforma Parkito. La registrazione è consentita solo alle persone giuridiche, alle società di persone e alle persone fisiche che abbiano compiuto 18 anni. Con la registrazione dichiari e garantisci di non essere una persona fisica o giuridica alla quale sia vietato utilizzare la Piattaforma Parkito, ai sensi delle leggi del tuo luogo di residenza o di qualsiasi altra giurisdizione applicabile. Devi fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione e mantenere aggiornate le informazioni del tuo account. Non puoi trasferire il tuo account ad altre persone. Sei responsabile di mantenere la riservatezza e la sicurezza delle credenziali di accesso del tuo account e non puoi divulgarle a terzi. Devi informare immediatamente Parkito se sospetti che le tue credenziali siano state perse oppure rubate o che il tuo account sia altrimenti compromesso. Sei responsabile per tutte le attività svolte nell’ambito del tuo account, a meno che tali attività non siano state realizzate senza la tua autorizzazione e tu non sia altrimenti negligente (ad esempio, non segnalando l’uso non autorizzato o la perdita delle tue credenziali). Nei casi e nei modi in cui è consentito dalla legge applicabile, potremmo, senza esservi obbligati: (i) chiederti di fornire informazioni di identificazione o di altro tipo; (ii) effettuare controlli volti a verificare la tua identità o i tuoi precedenti penali; (iii) confrontare i tuoi dati con le banche dati di terze parti o altre fonti e richiedere segnalazioni da fornitori di servizi; e (iv) ottenere segnalazioni da casellari giudiziali o registri di reati sessuali o loro equivalenti locali.
17. Esclusione di responsabilità
Non approviamo né garantiamo l’esistenza, la condotta, le prestazioni, la sicurezza, la qualità, la legalità o l’idoneità di alcun Driver, Host, Servizio dell’Host, Annuncio o terza parte e non garantiamo che la verifica, i controlli di identità o dei precedenti personali condotti sui Membri (laddove possibile) rilevino comportamenti scorretti passati o ne impediscano di futuri. Qualsiasi riferimento a un Membro “verificato” (o termine simile) indica solo che il Membro o Parkito ha completato una procedura di verifica o identificazione pertinente e nient’altro. Non siamo responsabili per le interruzioni o i malfunzionamenti di Internet e dell’infrastruttura delle telecomunicazioni che esulano dal nostro controllo e possono determinare interruzioni nella disponibilità della Piattaforma Parkito. Parkito può limitare, temporaneamente e tenendo conto dei legittimi interessi dei Membri (ad esempio, mediante preavviso), la disponibilità della Piattaforma Parkito o di determinate funzionalità della stessa, qualora ciò sia necessario in considerazione di limiti di capacità, della sicurezza o integrità dei nostri server o per eseguire interventi di manutenzione volti a garantire il corretto o migliorato funzionamento della Piattaforma Parkito.
Articolo 18 – Codici Sconto e Promozioni
18.1 Definizione
Per “Codice Sconto” si intende qualsiasi codice promozionale, coupon o altra iniziativa commerciale, digitale o fisica, che consenta all’utente di ottenere una riduzione del prezzo totale di una Prenotazione effettuata tramite la Piattaforma.
18.2 Condizioni di utilizzo
I Codici Sconto sono utilizzabili esclusivamente nel rispetto delle condizioni di volta in volta comunicate da Parkito, incluse eventuali limitazioni temporali, soggettive o relative a specifici servizi.
Salvo diversa indicazione:
- i Codici Sconto non sono cumulabili tra loro;
- non sono convertibili in denaro né rimborsabili;
- non sono cedibili a terzi;
- sono utilizzabili esclusivamente tramite la Piattaforma.
18.3 Limitazioni e validità
Parkito si riserva il diritto di limitare, modificare, sospendere o revocare in qualsiasi momento la validità dei Codici Sconto, per giustificati motivi, inclusi esigenze tecniche, commerciali o di conformità normativa.
I Codici Sconto non validi, scaduti o utilizzati in violazione delle presenti condizioni potranno essere rifiutati o annullati.
18.4 Utilizzo improprio
È vietato qualsiasi utilizzo improprio dei Codici Sconto, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
- la creazione di account multipli finalizzata all’ottenimento di vantaggi economici indebiti;
- l’utilizzo di codici non destinati al proprio profilo o ottenuti tramite canali non autorizzati;
- qualsiasi comportamento volto ad aggirare le condizioni della promozione o le regole della Piattaforma.
In presenza di utilizzi impropri o sospetti, Parkito si riserva il diritto di adottare le misure ritenute opportune, tra cui:
- l’annullamento del beneficio economico derivante dal Codice Sconto;
- la sospensione o limitazione dell’account;
- la cancellazione della Prenotazione interessata.
18.5 Effetti e diritto al rimborso
Nel caso in cui venga accertato un utilizzo del Codice Sconto non conforme alle presenti condizioni, Parkito potrà annullare il vantaggio economico applicato.
Resta in ogni caso garantito all’utente, ai sensi della normativa applicabile, il diritto a richiedere il rimborso integrale dell’importo effettivamente pagato per la Prenotazione eventualmente annullata.
18.6 Buona fede e responsabilità
L’utente si impegna ad utilizzare i Codici Sconto secondo buona fede e nel rispetto delle presenti condizioni.
Eventuali utilizzi non autorizzati o fraudolenti potranno comportare l’applicazione delle ulteriori misure previste dai presenti Termini e dalla normativa vigente.
18.7 Coordinamento con i Termini
Le disposizioni del presente articolo si integrano con le altre previsioni dei presenti Termini e Condizioni, in particolare con quelle relative ai pagamenti, all’utilizzo della Piattaforma e ai comportamenti vietati.
19. Responsabilità di Parkito
19.1 Responsabilità per i danni all’incolumità, all’integrità fisica o alla salute
Parkito è responsabile, senza limitazioni, ai sensi delle disposizioni di legge, per i danni all’incolumità, all’integrità fisica o alla salute derivanti da una violazione per dolo o colpa grave degli obblighi di Parkito stessa o dei propri rappresentanti legali o agenti delegati. Lo stesso vale per le garanzie rilasciate o qualsiasi altra responsabilità oggettiva.
19.2 Responsabilità per altri danni
Parkito è inoltre responsabile, senza limitazioni, per altri danni derivanti da una violazione per dolo o colpa grave degli obblighi di Parkito stessa o dei propri rappresentanti legali o agenti delegati.
19.3 Responsabilità per danni patrimoniali
Salvo quanto previsto agli articoli 18.1 e 18.2, Parkito non è responsabile per danni patrimoniali derivanti da una violazione degli obblighi basata su semplice negligenza. Tuttavia, ove tale violazione riguardi obblighi contrattuali essenziali, si applica l’articolo 18.4.
19.4 Responsabilità per danni derivanti da violazioni di obblighi contrattuali essenziali
La limitazione di cui alla Sezione 18.3 non si applica ai danni derivanti da violazioni di obblighi contrattuali essenziali basate su semplice negligenza. Per tali danni da parte di Parkito, dei suoi rappresentanti legali o di altri agenti delegati, la responsabilità di Parkito è limitata ai danni prevedibili che si verificano tipicamente, e comunque a un importo non superiore al Prezzo Totale della Prenotazione oggetto della controversia. Per obblighi contrattuali essenziali si intendono i doveri di Parkito sul cui corretto adempimento fai normalmente affidamento e su cui devi confidare per la corretta esecuzione dell’accordo.
19.5 Limitazione della responsabilità di Parkito
Ferme restando le disposizioni di cui agli articoli 18.1 e 18.2, qualsiasi responsabilità di Parkito per danni diversi da quelli ivi previsti è limitata, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, ai danni patrimoniali diretti e prevedibili, fino a un importo massimo pari al Prezzo Totale della Prenotazione oggetto della controversia. Tale limitazione non si applica in nessun caso a:
- danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute;
- danni derivanti da dolo o colpa grave di Parkito o dei suoi rappresentanti legali;
- qualsiasi altra ipotesi per cui l’esclusione o la limitazione della responsabilità sia vietata dalla legge applicabile, ivi incluse le norme a tutela del consumatore.
Nei limiti di cui al presente articolo, la limitazione della responsabilità si applica esclusivamente alla responsabilità di Parkito quale persona giuridica e non si estende ai casi di responsabilità personale dei rappresentanti legali o degli agenti per dolo o colpa grave.
20. Indennizzo
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, accetti di esonerare, difendere (a discrezione di Parkito), indennizzare e manlevare Parkito da e contro eventuali richieste di risarcimento, responsabilità, danni, perdite e spese, tra cui, ma non solo, costi ragionevoli a livello legale e contabile, derivanti da o in qualsiasi modo correlati a: (i) una tua violazione dei presenti Termini (tra cui eventuali termini supplementari o aggiuntivi che si applicano a un prodotto o a una funzione); (ii) il tuo utilizzo improprio della Piattaforma Parkito; (iii) la tua interazione con qualsiasi Membro, la tua sosta in un Parcheggio, l’utilizzo di altri Servizi dell’Host, che causano, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali lesioni, perdite o danni (compensativi, diretti, indiretti, consequenziali o di altra natura) di qualsiasi tipo che derivino da o siano il risultato di tale interazione, soggiorno, partecipazione o utilizzo; (iv) la mancata dichiarazione, riscossione o remissione da parte tua o da parte nostra su tua richiesta delle Imposte dovute; o (v) una tua violazione di qualsiasi legge, regolamento o diritto di terzi, come la proprietà intellettuale o i diritti alla privacy. L’obbligo di indennizzo si applica solo se e nella misura in cui tra le rivendicazioni, le responsabilità, i danni, le perdite, le spese e il colpevole inadempimento di un obbligo contrattuale da parte tua sussista un sufficiente nesso causale.
Le previsioni di indennizzo di cui al presente articolo non si applicano ai consumatori, nei cui confronti le tutele previste dalla legge applicabile e, in particolare, dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), rimangono impregiudicate.
21. Parti contraenti
La denominazione societaria di Parkito è All Indabox S.r.l., con sede legale in Bologna (BO), via G. Mazzini n. 11, iscritta al Registro delle Imprese della Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura di Bologna, Partita IVA e Codice Fiscale n. 04099131205, PEC: autoindabox@pec.it, e-mail: help@parkito.app.
22. Legge applicabile e Foro competente
I presenti Termini sono governati da e interpretati in conformità con la legge italiana. Se agisci in qualità di consumatore e se le norme di legge a protezione dei consumatori vigenti nel tuo paese di residenza contengono disposizioni per te più vantaggiose, queste ultime si applicheranno indipendentemente dalla scelta della legge italiana.
In qualità di consumatore, puoi sottoporre i procedimenti relativi ai presenti Termini esclusivamente al tribunale territorialmente competente in base al tuo luogo di residenza o domicilio elettivo, ai sensi dell’art. 33, comma 2, lett. u) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Qualora Parkito intenda far valere i suoi diritti nei tuoi confronti in qualità di consumatore, potrà farlo solo dinanzi ai tribunali della giurisdizione in cui tu sei residente.
Se invece agisci come un’azienda, accetti di sottoporti alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Bologna. Le parti si impegnano in ogni caso, prima dell’instaurazione del procedimento giudiziario, a tentare una procedura di mediazione ai sensi del D.Lgs. 28/2010 per le controversie di natura commerciale di valore non superiore a Euro 50.000,00.
23. Varie
23.1 Interpretazione dei presenti Termini
Salvo ove integrati da termini, condizioni, politiche, linee guida, standard e divulgazioni interne al prodotto, i presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra te e Parkito in merito al tuo accesso o utilizzo della Piattaforma Parkito e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o intesa, in forma orale o scritta, tra te e Parkito. I presenti Termini non conferiscono né sono destinati a conferire diritti o rimedi a soggetti diversi da te e Parkito. Se una qualsiasi clausola dei presenti Termini dovesse essere ritenuta non valida o non applicabile, verrà eliminata e non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.
23.2 Nessuna rinuncia
La mancata applicazione da parte di Parkito di misure volte a far rispettare qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione, salvo ove ciò non sia riconosciuto e accettato da Parkito per iscritto. Fatto salvo quanto espressamente esposto nei presenti Termini, l’esercizio di una delle parti di uno qualsiasi dei rimedi a sua disposizione previsti dai presenti Termini lascerà impregiudicati gli altri rimedi previsti dai presenti Termini o altrimenti consentiti dalla legge.
23.3 Cessione
Non puoi cedere, trasferire né delegare il presente accordo o i tuoi diritti e obblighi ivi previsti senza il previo consenso scritto di Parkito.
Parkito si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione e senza limitazioni, di cedere, trasferire o delegare il presente accordo e qualsiasi suo diritto e obbligo qui previsto dandone preavviso di 30 giorni. Qualora il Membro rivesta la qualità di consumatore ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), la cessione del presente accordo da parte di Parkito è subordinata al previo consenso del consumatore, che potrà essere manifestato anche mediante prosecuzione nell'utilizzo della Piattaforma Parkito decorso il termine di preavviso di cui sopra, fermo restando il diritto del consumatore di risolvere il presente accordo senza penali entro il medesimo termine. Il tuo diritto di risolvere il presente accordo in qualsiasi momento ai sensi della Sezione 12.2 rimane inalterato.
23.4 Avvisi
Salvo ove diversamente previsto, tutti gli avvisi o altre comunicazioni ai Membri che siano consentite o previste dal presente accordo, saranno inviate elettronicamente da Parkito tramite e-mail oppure tramite qualsiasi metodo di contatto di cui ti consentiamo l’utilizzo.
23.5 Servizi di Terzi
Anche al fine di garantire maggiore efficienza della Piattaforma Parkito, la stessa può contenere link a siti web, applicazioni, servizi o risorse di terze parti (i “Servizi di Terzi”), il cui utilizzo potrebbe, secondo il caso, essere oggetto di specifici e separati accordi tra Parkito e detti terzi. In questi casi, l’utilizzo dei predetti Servizi di Terzi sarà regolato dai termini e condizioni così pattuiti e di volta in volta applicabili (i “Termini e Condizioni di Terzi”), rispetto ai quali Parkito dovrà essere considerato alla stregua di una terza parte.
Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali nell’ambito dei Servizi di Terzi, Parkito agisce come titolare autonomo del trattamento per le sole operazioni di propria competenza. I fornitori di Servizi di Terzi che trattano dati personali per conto di Parkito agiscono quali responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), in forza di specifici accordi di trattamento dei dati (DPA). I Servizi di Terzi che trattano dati personali come titolari autonomi lo fanno in base ai Termini e Condizioni di Terzi e alle proprie informative privacy. Parkito è esente da qualsiasi responsabilità relativamente al trattamento effettuato da titolari autonomi di Servizi di Terzi.
23.6 Termini di Google
Alcune traduzioni sulla Piattaforma Parkito sono fornite da Google, che non rilascia alcuna garanzia, espressa o implicita, relativamente alle traduzioni, incluse eventuali garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e assenza di violazione. Alcune sezioni della Piattaforma Parkito implementano i servizi di mappatura Google Maps/Earth, tra cui le interfacce di programmazione delle applicazioni (API) di Google Maps. L’utilizzo di Google Maps/Earth è soggetto ai Termini di servizio aggiuntivi di Google Maps/Google Earth.
23.7 Riservatezza
Parkito e i Membri si impegnano a trattare come riservate tutte le informazioni non pubbliche scambiate nell’ambito dell’utilizzo della Piattaforma Parkito, salvo ove diversamente previsto nei presenti Termini o richiesto dalla legge applicabile. Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa Privacy.
23.8 Termini di Apple
Se accedi o scarichi la nostra applicazione dall’App Store di Apple, accetti l’Accordo di licenza per utenti finali per le applicazioni concesse in licenza da Apple.
23.9 Contenuti della Piattaforma Parkito e Proprietà Intellettuale
I Contenuti resi disponibili attraverso la Piattaforma Parkito potrebbero essere protetti da diritto d’autore, marchio commerciale e altre forme di proprietà intellettuale. Riconosci che tutti i diritti di proprietà intellettuale su tali Contenuti, ivi inclusi software, codice sorgente, interfaccia grafica, marchi, loghi e contenuti editoriali, sono di proprietà esclusiva di All Indabox S.r.l. e/o dei suoi concessori di licenza. L’utilizzo della Piattaforma Parkito non ti conferisce alcun diritto di proprietà intellettuale su di essa o sui relativi Contenuti, fatta eccezione per la licenza d’uso limitata di cui al presente articolo.
Accetti di non rimuovere, alterare né oscurare alcun diritto d’autore, marchio commerciale, marchio di servizio o altri indicatori di diritti di proprietà. Non puoi utilizzare, copiare, adattare, modificare, creare opere derivate da, distribuire, concedere in licenza, vendere, trasferire, mostrare o eseguire pubblicamente, trasmettere, diffondere o sfruttare altrimenti eventuali Contenuti ottenuti tramite la Piattaforma Parkito, salvo il caso in cui tali Contenuti siano di tua legittima proprietà o se espressamente consentito nei presenti Termini. In conformità con i presenti Termini, Parkito ti concede una licenza limitata, revocabile, non esclusiva, non sublicenziabile e non trasferibile per: (i) scaricare e utilizzare l’applicazione sul tuo dispositivo personale; e (ii) accedere e visualizzare qualsiasi Contenuto reso disponibile su o attraverso la Piattaforma Parkito e accessibile esclusivamente per uso personale e non commerciale.
23.10 Forza maggiore
Parkito non sarà responsabile per eventuali ritardi o inadempienze derivanti da circostanze anomale e imprevedibili al di fuori del suo ragionevole controllo, le cui conseguenze sarebbero state inevitabili nonostante tutti gli sforzi compiuti, tra cui, a titolo esemplificativo, cause di forza maggiore, guerre, terrorismo, sommosse, embarghi, atti di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, pandemie, epidemie o malattie, scioperi o carenze di mezzi di trasporto, carburante, energia, manodopera o materiali.
23.11 E-mail
Riceverai comunicazioni amministrative da noi tramite l’indirizzo e-mail o altre informazioni di contatto che hai fornito per il tuo account Parkito. Potresti anche ricevere e-mail promozionali da parte nostra. Per queste e-mail promozionali non viene addebitato alcun costo, ma potrebbero essere applicate tariffe per i dati da terze parti. Puoi controllare la ricezione di e-mail promozionali tramite le preferenze di notifica nelle impostazioni dell’account. Se disattivi alcune impostazioni di comunicazione o non disponi di un account Parkito, non potrai usufruire di determinate promozioni.
23.12 Contattaci
In caso di domande in merito a questi Termini, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo e-mail help@parkito.app o alla nostra PEC autoindabox@pec.it.
23.13 Servizio di Accesso all’Area C del Comune di Milano
Parkito potrà rendere disponibile agli Utenti, quale servizio accessorio e meramente strumentale rispetto ai servizi principali offerti tramite la Piattaforma, la facoltà di richiedere l’attivazione, la gestione o l’intermediazione delle procedure connesse all’accesso all’Area C del Comune di Milano, secondo le modalità di volta in volta indicate nella Piattaforma e nel rispetto della disciplina vigente emanata dalle competenti Autorità comunali. Per informazioni ufficiali, aggiornamenti normativi, requisiti di accesso, limitazioni, deroghe, tariffe e condizioni applicabili, l’Utente è tenuto a consultare il portale istituzionale del Comune di Milano disponibile al seguente link: https://www.comune.milano.it/argomenti/mobilita/area-c
Il servizio sarà prestato esclusivamente in favore degli Utenti che ne facciano espressa richiesta e limitatamente ai veicoli che, al momento della richiesta e dell’accesso, risultino conformi e ammessi secondo la normativa tempo per tempo vigente, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le disposizioni relative a categoria del veicolo, classe ambientale, alimentazione, eventuali esenzioni, deroghe, obblighi di registrazione o pagamento del ticket e ogni ulteriore requisito previsto dal Comune di Milano.
Resta in ogni caso a esclusivo carico dell’Utente l’obbligo di verificare preventivamente la piena legittimità dell’accesso del proprio veicolo all’Area C, nonché la correttezza, completezza e aggiornamento dei dati forniti a Parkito, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, numero di targa, categoria del mezzo, alimentazione, classe emissiva e ogni altra informazione rilevante ai fini dell’accesso.
Parkito non assume alcuna responsabilità in ordine a modifiche normative, sospensioni del servizio, malfunzionamenti di sistemi terzi, dinieghi di accesso, revoche di autorizzazioni, errori imputabili all’Utente o a terzi, né con riferimento all’eventuale insussistenza dei requisiti richiesti per l’ingresso nell’Area C.
In caso di violazione delle disposizioni vigenti, di accesso non autorizzato, di omesso pagamento, di errata registrazione o comunque di mancato rispetto della normativa applicabile, Parkito non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per sanzioni amministrative, penali, accessorie o di qualsiasi altra natura eventualmente comminate all’Utente dalle Autorità competenti, restando tali conseguenze integralmente a carico dell’Utente medesimo.
24. Diritto di Recesso
24.1 Modalità di Esercizio del Recesso
Qualora il Driver rivesta la qualità di consumatore ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), ha diritto di recedere dal presente accordo, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di conclusione del contratto, ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005. Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve informare Parkito della propria decisione mediante una dichiarazione esplicita inviata tramite e-mail all’indirizzo help@parkito.app, tramite PEC all’indirizzo autoindabox@pec.it oppure mediante cancellazione del proprio account dall’applicazione Parkito. In ogni caso, il Membro può esercitare il recesso anche successivamente al decorso del predetto termine di 14 giorni, cancellando il proprio account dall’applicazione Parkito in qualsiasi momento.
24.2 Eccezione – Servizio Completamente Eseguito
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso di cui alla Sezione 23.1 non si applica ai contratti di prestazione di servizi dopo la completa esecuzione del servizio, a condizione che: (i) l’esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso del consumatore, manifestato mediante apposita dichiarazione resa in forma espressa al momento della conferma della Prenotazione tramite la Piattaforma Parkito; e (ii) il consumatore abbia espressamente accettato, al momento della medesima conferma, la perdita del diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del contratto da parte dell'Host. Resta inteso che il diritto di recesso dal presente accordo, esercitabile mediante cancellazione del proprio account dalla Piattaforma Parkito, non produce effetti con riguardo alle prestazioni già eseguite, ma opera esclusivamente per le prestazioni non ancora rese alla data del suo esercizio.
24.3 Informazioni Complementari
Per ulteriori informazioni o per ricevere assistenza puoi contattare il Servizio di Assistenza.
APPROVAZIONE SPECIFICA EX ARTT. 1341 E 1342 CODICE CIVILE
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341, c. 2, e 1342 del Codice Civile, il Membro dichiara di aver esaminato attentamente ed espressamente accetta e approva il contenuto delle seguenti clausole dei Termini:
- Art. 1.3 (Prenotazione di un Parcheggio — permanenza oltre il check-out)
- Art. 2.1 (Cancellazioni, Problemi di prenotazione e Rimborsi)
- Art. 2.2 (Come contattare il servizio assistenza di Parkito — termini per richieste di rimborso)
- Art. 2.4 (Prenotazioni “ripetute” — addebito ore intermedie)
- Art. 6.1 (Cancellazioni e Problemi di prenotazione — rivalsa sull’Host)
- Art. 12.2 (Risoluzione)
- Art. 12.5 (Effetti della risoluzione)
- Art. 13 (Modifiche dei presenti Termini)
- Art. 15 (Ruolo di Parkito)
- Art. 17 (Esclusione di responsabilità)
- Art. 19 (Responsabilità di Parkito)
- Art. 20 (Indennizzo)
- Art. 22 (Legge Applicabile e Foro Competente)
- Art. 23.3 (Cessione)
- Art. 23.9 (Contenuti della Piattaforma Parkito e Proprietà Intellettuale)
L’approvazione specifica delle presenti clausole avviene, per i contratti conclusi in formato digitale tramite la Piattaforma Parkito, mediante procedura di doppio click al momento della registrazione e/o della prima prenotazione, come richiesto dalla legge.